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“三调联动”介入邻里纠纷 妥善化解生活污水排水积怨

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发表于 2024-10-22 19:48:55 | 显示全部楼层 |阅读模式
“三调联动”介入邻里纠纷 妥善化解生活污水排水积怨
“真的很感谢你们,困扰我家的臭水问题终于解决了。要不是你们前不久不辞辛劳为我们调解,影响我家生活环境的排水问题不知道要什么时候才能解决。”8月11日,家住黔江区城东辖区某集资楼四楼的居民余某给调解员打来电话,对城东司法所、派出所和官坝社区“三调联动”解决他家的排水纠纷表示真诚的感谢。

据了解,该小区由于前些年生活用水排水管道出现严重堵塞,导致多家厨房出现反水现象,严重影响居民正常生活。问题出现后,受影响的居民自发凑钱修建新的排水管道,当时四楼住户余某觉得自家排水管道没有堵塞,便没有参与出资修建。由于施工过程中余某拒绝排水管道从窗台外的公共平台通过,导致管道只能接入该平台的一个排水口。但是时间一长,余某便发现生活用水无法完全排出,导致四楼平台潮湿地滑、蚊虫滋生、恶臭难闻,严重影响到自己的生活。
因为排水问题,余某多次与楼上住户发生纠纷,同时也向社区进行了反映。为了解决这一矛盾纠纷,7月30日上午,城东司法所、派出所、社区调解工作人员专门赶到现场了解相关情况,耐心听取余某和业委会双方诉求和意见。在充分掌握事实的基础上,调解人员运用专业知识,从法律、情理和邻里关系等多个角度入手,对双方进行了耐心细致地调解。经过多轮沟通和协商,调解人员最终找到了双方都能接受的解决方案。至此,因排水管道排水问题引发的邻里矛盾得到了妥善化解。

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